The Ritz-Carlton 5*

Все шикарно кроме одного но, которое будет ниже. Персонал, номера, завтраки - топ. Соответствует названию. Жутко грязный пляж. На пляже стоят качели а-ля Мальдивы, за ними - мусорка. За пляжем в 20 метрах тоже огромная мусорка, именно огромная и не убирают ее явно умышленно. Не знаю с чем это связано, но нам это испортило все ощущения от отпуска и абсолютно пропало желание купаться.

цена не соответствует уровню обслуживания

Территория чистая и красивая , хороший спортзал с новейшим оборудованием и тренажерами! на пляже у бассейна был крем SPF в бесплатное пользование . номера чистые , современные . Не убрали номер в первый день. Мы провели на пляже с 10 до 15 ч , вернувшись в номер была крайне удивлена тому факту , что номер еще не убран. За 45000 руб в сутки я не хочу думать вообще об уборке . И этот момент меня крайне возмутил . Пришли убираться в 8 вечера после того как сделали им замечение . Ни извинений , ничего . Как-будто так и должно быть.В первый день мы заселились поздно и заказали ужин в номер , принесли салат с морепродуктами усыпанный перцем до такой степени , что слезы из глаз . Никто даже не спросил нужно перчить или нет . Из даже не смутило что с нами был 5-летний ребенок . А если бы я ребенку дала , не попробовав предварительно сама ….При заселении в номер не предложили снять пленку с чемодана , которой оборачивают в аэропорту. Просто поставили чемоданы .Во время экскурсии по отелю на следующий день, не рассказали про наличие Kids-Клаба , теннисного корта, хотя мы специально попросили у персонала провести экскурсию по отелю на багги . Узнали о существовании Кидс клаба в день отъезда .В номере нет крема /лосьона для тела . Что крайне странно , после проведенного на солнце дня , хотелось увлажнить кожу , с собой из Москвы не стала везти , так как в отелях 5* всегда есть крем для тела .WiFi почти не работает . В спорт зале , на пляже его нет .Сотрудники на баре у бассейна и на ресепшен в принципе произвели ощущение малоопытных и порой не думающих людей .Была ситуация , когда муж заказал на пляж напитки , я в это время ушла в бассейн с ребенком на 20 мин. За эти 20 мин персонал трижды подошел с вопросом , когда вы оплатите счет … я была вынуждена прервать отдых с ребенком в бассейне , чтобы расплатиться с ними по счету . Так как они просто задергали моего мужа , а платежная карта была с собой только у меня .

Anastasiya Очень хорошо

у нас была самая лучшая Вилла. самый лучший вид. спасибо персоналу, очень внимательные, очень опрятные и приветливые. кстати. заказывали вечером в номер пиццу. очень вкусная. ребёнку застелили диванчик. хотя Вилла не предназначена для продевания с детьми, но нам дали прочитать правила безопасности и под нашу ответственность заселили нас с 6 ти летним ребёнком. отдыхающих было мало. мы жили 7 дней и багги приезжало за минуту, нам не приходилось ждать вообще. пляж не предназначен для купания. уезжали на другие пляжи. завтрак одно и то же. каша не вкусная. мало сыров.

Показать еще 3 отзыва

Об отеле

Расположение: Таиланд, Самуи Заезд c 15:00 Выезд до 00:00

The Ritz-Carlton находится в городе Самуи.

Рядом с отелем находится: Пирс На Тон, Пляж Чонг Мон, Пирс на пляже Маэнам, Чавенг Тай Боксинг Стадион, Храм Ват Самрет, Храм Ват Ламай, Храм Сила Нгу, Храм Кхунарам, Большая статуя Будды, Рыбацкая деревня, Пагода Лаем Сор Чеди, Пляж Чавенг Ной, Храм Пхра Яй, Мумифицированный монах, Пирс Липа Ной, Курорт Липа Ной, Пляж Банграк, Пирс на пляже Бо Пхут, Пирс на пляже Большого Будды.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: ресторан, массаж, бильярд.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, сейф, кондиционер и прочие удобства.

"

Скачать секреты отеля